ご注文方法
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お支払い方法
銀行振込(前払い)、クレジットカード、コンビニ決済(番号端末式・払込票)、銀行ATM、ネットバンキングがご利用いただけます。
銀行振込(前払い)
みずほ銀行 藤沢支店 普通預金 2883764
セラムアーツ (ド
クレジットカード
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
楽天Edy
※銀行振込およびコンビニ決済手数料はお客様負担となります。
送料について
全国一律で送料は250円です。
万が一、配送のトラブル等で商品が届かない場合は、新たな商品を無償で発送し直します。
発送について
完成商品で在庫のある場合は1週間程度てお手元にとどくようにしますが、在庫のない場合は1ヶ月ほど納期がかかる場合があります。
返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールにて必ずご連絡ください。たとえ使用後であっても商品の返品を受け付け、送料を除く商品の代金は返金します。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがオーダーメード品の返品はご遠慮ください。また、オーダーメイド転写紙については、発色や色ずれによる返品や、転写紙焼き付けによる白磁の補償は一切応じません。
在庫切れ商品について
完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
クレームやお問い合わせ
ご遠慮なく下記連絡先まで連絡してください。誠意をもって対応し、商品の品質向上に役立てさせていただきます。
連絡先
セラムアーツ合同会社
所在地:〒251-0875 神奈川県藤沢市本藤沢3-9
お問い合せ電話番号: 0466-90-4626(留守電となっていますのでメールでお願いします)
お問い合せメールアドレス:shopmaster@ceram-arts.com